بصفتك مسؤول تنفيذي مشغول ، فإنك تواجه بعض التحديات الصعبة للغاية مثل إنشاء أسواق جديدة والسيطرة عليها أو العثور على أفضل الأشخاص والاحتفاظ بهم. ولكن بعد ذلك ، مثل العديد من المديرين التنفيذيين ، هل تجد نفسك تقضي الكثير من الوقت في حل المشكلات اليومية (التي يمكنك أنت فقط حلها ، أليس كذلك؟) ، والتي تمنعك من تنمية عملك المثالي؟
يجد معظم المديرين أنفسهم يقضون 80٪ أو أكثر من وقتهم في "التفاعل" مع أحداث العمل ووقت قصير جدًا في منع حدوث تلك الأحداث نفسها مرة أخرى. إذا كان هذا يبدو مألوفًا ، فقد تكون قد ارتكبت بعض أخطاء الإدارة هذه:
هل لديك رؤية مقنعة لشركتك ، تتطلع إلى مستقبل رائع ، لكن القليل من موظفيك سمعوا عنها أو يمكنهم شرحها إذا طُلب منهم ذلك؟
هل لديك مهمة شركة تلبي احتياجات عملائك ولكن عملياتك تفشل في قياس تقدمك نحو مهمتك؟
هل تركز أهدافك على زيادة الإيرادات والربحية بينما يكون أداء أصولك ضعيفًا ، أو يولد تدفقات نقدية سلبية ، أو مرهونًا بالديون لتحقيق الربح؟
هل تتحدث كثيرًا عن موظفيك (إيجابيين أو سلبيين) دون الإشارة إلى معدل دوران الموظفين أو مقاييس الأداء في مجال عملك؟
هل تقضي الكثير من الوقت في العمل في عملك على تكتيكات ومع ذلك تفشل في قضاء قدر أكبر من الوقت في العمل على عملك لتحديد استراتيجيتك ومقاييس الأداء واحتياجات الموارد الحقيقية؟
هل لديك تفاعلات منتظمة مع الموظفين ولكنك تفشل في توصيل حالة الأهداف أو البيانات المالية أو المقاييس؟
هل تجعل الأموال متاحة للتدريب ولكنك تفشل في قياس كيف يساعد هذا التدريب شركتك على تحقيق أهدافها؟
هل تسعى باستمرار لتحسين أداء شركتك وتفشل في مقارنة أدائك بالمعايير الخارجية للنجاح؟
هل تعتقد أن عملائك وموظفيك وبائعيك جميعًا يحبون شركتك ولكن ليس لديك أي عملية لقياس رضاهم على أساس مستمر؟
هل تنتج تنبؤات وميزانيات ومع ذلك تفشل في تحقيق الأهداف المتفق عليها أو التعلم من التجربة لتحسينها في المستقبل.
تستهلك المشكلات التشغيلية اليومية الكثير من وقت المدير. كثير جدًا بالنسبة لمعظم المديرين. ولكن من خلال عكس هذا الاتجاه ، ستتاح لك الفرصة لتصحيح تلك الأخطاء وبناء منظمة متفوقة تحافظ على أفضل الأشخاص لديك وتزيد الإيرادات وتزيد الهوامش.
ابدأ بفحص كيفية إزالة نفسك من عملك. انظر إلى أتمتة المهام التي تقوم بها الآن أو الاستعانة بمصادر خارجية. يجب نقل أي مهمة تقع ضمن العملية التكتيكية لعملك إلى شخص آخر.
إذا لم تكن الأتمتة أو الاستعانة بمصادر خارجية خيارًا ، فقم بنقل المسؤولية إلى أسفل المنظمة وتدريب موظفيك على تولي هذه المهام. يكون معظم الموظفين قادرين تمامًا بمجرد أن يتم تدريبهم بشكل صحيح ومنحهم الوقت الكافي ليصبحوا محترفين.
التحسين المستمر يدق يؤخر الكمال.
لا يتعلق العمل بالمؤسس أو المدير التنفيذي أو الإدارة التي لديها المزيد من الخبرة ، والتي تعتقد أنها الأذكى أو يمكنها القيام بأفضل وظيفة. العمل يدور حول كل الناس. في الواقع العمل هو الناس.
وظيفة الإدارة إستراتيجية. يجب أن يركز المدير على رؤية ورسالة وأهداف المنظمة. ثم انشر الموارد لترى إنجاز العمل. ثم قم بقياس النتائج ومراقبتها وإبلاغها حتى يحصل كل شخص على المعلومات التي يحتاجها لتحسين أدائه.
وظيفة الإدارة هي القيام بالعمل الاستراتيجي وليس القيام بالعمل التكتيكي أو غير ذلك من يقوم بعمل المديرين؟ لا يستطيع العمال.
ZZZZZZ